В жизни могут случиться такие неприятные моменты как пропуск платежа по кредиту или же задолженность оператору мобильной связи и другие варианты, в таких случаях, скорее всего, придется иметь дело с такой инстанцией как коллекторские агентства. В таких агентствах работают коллекторы, люди, специализация которых в возвращении задолженностей с юридических или физических лиц. Несмотря на слухи, они не применяют силовые методы и не угрожают грубой расправой. Все происходит в рамках закона, просто разговор более убедительный и информативный по сравнению с письмами банка о просрочке.
Изначально сотрудники собирают всю имеющуюся информацию о должнике, его адреса, явки, контакты, имеющееся имущество, психологический портрет и его финансовое состояние. Затем проводится предупредительная атака в виде писем и звонков с требованиями о погашении задолженности. Проводятся беседы и налаживание контакта с должником. Если это не помогает, то проводят знакомство и беседы с родственниками, друзьями, коллегами и сотрудниками, что уже является немалым психологическим давлением.
Если же не помогает и это, то дело переходит на уровень судебного взыскания. Так как в коллекторских агентствах работают профессиональные юристы, то они качественно и быстро подготавливают все необходимые бумаги для судебного взыскания, и в суде будут представлять непосредственно кредитора. К тому же сотрудники контролируют весь процесс взыскания задолженности и его воплощение в жизнь. Не следует забывать, что коллекторские агентства нацелены серьезно на получение задолженности, так как их заработок является процентом от суммы задолженности, поэтому не в их интересах терять клиентов.
Коллекторы не так давно появились в сфере услуг, но уже приобрели широкое распространение и стали очень востребованы. В таких фирмах работают не только профессиональные юристы, но и аналитики, психологи, охранники и финансисты. Они тесно сотрудничают не только с банками, но и с частными детективными агентствами, правоохранительными органами. У них хорошо автоматизирована вся работа для более плодотворных результатов. К тому же они проводят работу по предупреждению задолженностей и зачастую к ним обращаются для проверки платежеспособности клиента перед выдачей ему кредита. И у них хранится информация о каждом клиенте, так что репутация каждого под угрозой.
